Utplasseringen min på HBV! 14.11.2014

Dagen begynte som så med og se igjennom saker og diverse, som det selvfølgelig var lite av siden det var Fredag. Men heldigvis dukket det opp et par oppgaver i løpet av dagen. Oppgavene besto for det meste av rydding og pakke ut diverse saker og ting, de var også relativt småe oppgaver.

IT-avdelingen hadde blandt annet fått inn masse headsets som skulle sorteres og plasseres riktig.

Noen av tingene som sto i hyllen fra før av var et par gamle laptops, som jeg måtte slå  på og sjekke om alt fungerte, om de var oppdaterte, om de var trege, osv...

I dag var det også en fra DnB som skulle ha foredrag foran en klasse fra Ringerike VGS i det lille auditoriet (er ikke så lite). Han hadde noen problemer med og få PC'en til og kommunisere med prosjektoren, så jeg og Marcus gikk først ned, vi skjønte ikke hva som var feilen. Deretter måtte vi hente Mattias, som tilslutt fikk fikset det. Jeg sto for det meste og så på, siden det var ekstremt trangt bak den pulten.

Det gikk omkring 2 timer, så ringte sammen mannen servicetelefonen og lurte på om vi kunne komme ned. Siden det var noen komplikasjoner igjen. Jeg og Mattias gikk ned, og jeg tror Mattias fikset problemet i løpet av 5 sekunder eller noe sånt. Men vi fikk beskjed om og være igjen siden de kanskje trengte mere hjelp senere. Dette var da det lille auditoriet, og det går en dør imellom de lille og det store. Så vi gikk inn i det store auditoriet som var tomt, og ventet. Mattias hadde med seg laptopen sin ned i tilfellet, så han kobla den til prosjektoren og der satt vi i drøye 10-20 minutter og tukklet med scripts og kommandoer.

Det var kun et par timer igjen så fikk vi i oppgave og pakke ut de nye Dell PC'ene som hadde kommet for et par uker siden. Disse skulle brukes som eksamens PC'er så de måtte fraktes til et spesielt rom, der de skulle stå. Jeg fikk i oppgave og sette navn og krysse av de vi tok på et ark. 

Det ble mildt sagt mye papp og plastikk etter vi hadde pakket ut alle. 

 

 

Marcus og Mattias ville posere.

Dette ble vi ikke ferdig med på Fredagen, så Marcus og Mattias må rydde opp uten min hjelp på Mandag. Hehe!

Høydepunkter:

• Lærer mer og mer.
• Blir kjent med nye ansatte hver gang.
• Læreren min Joost Gjerdingen kom og besøkte oss i dag!

Kompetansemål: · Feilsøke ved bruker- og driftsproblemer, dokumentere løsninger og gjøre valgte løsninger tilgjengelige for brukerne. · Foreslå og lage brukerveiledninger og instrukser tilpasset virksomhetens og brukernes behov. · Yte service i bruker- og driftsstøtte i samsvar med gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet, personvern og virksomhetens etiske retningslinjer. · Kommunisere på norsk og engelsk med virksomhetens ledelse, brukere, leverandører og fagpersonell.