Nok en utplasseringsdag på hbv! I dag var nesten alle på jobb unntatt Anne som var hjemme med et sykt barn. Så i dag fikk jeg litt innsikt om hvordan det var og være her når nesten alle var tilstede. Andreårs lærlingen Mattias som hadde kommet hjem fra tur var jo også tilstede i dag. Så jeg fikk være med han litt. Noe som var litt spennende.
Vi skiftet blandt annet en toner waste container altså en plast boks der det som ikke blir brukt av toneren havner opp. Men dette ble gjort på 1 minutt og var svært enkelt, men dette var noe jeg ikke hadde gjort før så nå vet jeg jo hvordan!
Mattias og Marcus bytter på med og sitte ved helpdesk og ta i mot studenter/lærere. Mattias begynte for dagen og ropte på meg siden det kom 2 personer inn samtidig. Den ene hadde et printer problem og den andre hadde en tilkoblingsproblem. Jeg hadde studert Marcus i 2 dager nå og visste hvordan jeg skulle fikse tilkoblingsproblemet, noe som var ganske artig. Det virket greit og hjelpe andre, spesielt når jeg gjorde det selv og jeg visste hvordan.
Begynnelsen av dagen var meget stille og rolig, etter klokken 12:00 ble det motsatt. Jeg var med Marcus akkurat der og da, og han fikk telefoner i hytt og pine. Vi gikk til det første problemet med en printer og ble kanskje oppringt 1-3 ganger, og sånn forsatte det i rundt 2 timer. Så gikk vi opp igjen til avdelingen der vi satt og så over diverse saker og ting. Det var selvfølgelig i et par personer innom mot slutten men ikke altfor mange.
En helt grei dag egentlig, ikke for lite og gjøre og heller ikke altfor mye.Var kanskje litt stille på morgenen, men det ble godt jevnet ut iløpet som timene gikk.
Jeg fikk uheldigvis ikke tatt noen bilder i dag siden telefonen streika! :(
Høydepunkter: Lærte jo selvfølgelig noe nytt, lærer noe hver dag!
Kompetansemål:
· Feilsøke ved bruker- og driftsproblemer, dokumentere løsninger og gjøre valgte løsninger tilgjengelige for brukerne.
· Foreslå og lage brukerveiledninger og instrukser tilpasset virksomhetens og brukernes behov.
· Yte service i
bruker- og driftsstøtte i samsvar med gjeldende regelverk for helse,
miljø og sikkerhet, personvern og virksomhetens etiske retningslinjer.
· Kommunisere på norsk og engelsk med virksomhetens ledelse, brukere, leverandører og fagpersonell.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar