Utplasseringen min på HBV! 13:10.2014

Da var det tid for enda en artig dag da! Jeg ankom HBV rundt 8:10, der Marcus tok meg mot ved inngangsdøren til avdelingen. Sjur (avdelingssjefen) kom rundt klokka 9. I dag var de kun oss 3 som var tilstede. Det var meget stille og rolig. 

Marcus så over sakene og oppgavene han hadde for seg og begynte smått og ta for seg de oppgavene han kunne gjøre fra kontoret. Litt lengre utpå dagen begynte folk og komme, jeg tror vi hadde rundt 20 ulike personer komme innom for hjelp. For det meste var det printer, ingen nettilkobling og kommer ikke inn på ditt og datt som var problemet for de fleste. 

Marcus mottok en mail der det sto at vi skulle ordne til et lys bilde til i en power point presentasjon som vises på en TV ved hovedinngangen til skolen, power pointen inneholder tidspunkter og litt relevant fakta rundt skolen, men denne gangen skulle vi legge på et lysbilde der det skulle stå brannøvelse. Marcus styrte den PC'en fra sin fra kontoret. Vi møtte et par problemer med en script som ikke var helt riktig satt opp og derfor ble et cmd vindu med på TV skjermen noe som ikke skulle skje. Men med litt kludring og litt hjelp fra Sjur fikk Marcus det til.

Marcus funderer over scriptinga.

Som tiden gikk, kom en dame inn og lurte på om vi kunne avtale en tidspunkt, fordi hun trengte hjelp med og sette opp diverse saker. Hun skulle nemlig ha en power point presentasjon for en hel gjeng med studenter. Vi avtalte et klokkeslett og møtte opp der vi skulle. Det viste seg at nesten hele salen var full når vi kom. Så vi gikk nedover mot tavlen og pulten der alt utstyret sto, og ordnet det til. Jeg synes det var meget kleint og flaut og jobbe foran så mange øyne. Men selvfølgelig dette er noe jeg må bli vant med, god trening! 

Gjennom de 2 siste timene, var det relativt stille og rolig, et par personer kom innom og lurte på litt forskjellig, og Marcus gjorde seg ferdig med sakene han hadde. Klokken var plutselig 15:30 og det var tid for og dra hjem.

Høydepunkter med dagen: Lærte igrunn ekstremt mye. Og følte selv jeg turte mer i dag.

Kompetansemål:
· Feilsøke ved bruker- og driftsproblemer, dokumentere løsninger og gjøre valgte løsninger tilgjengelige for brukerne. · Foreslå og lage brukerveiledninger og instrukser tilpasset virksomhetens og brukernes behov. · Yte service i bruker- og driftsstøtte i samsvar med gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet, personvern og virksomhetens etiske retningslinjer. · Kommunisere på norsk og engelsk med virksomhetens ledelse, brukere, leverandører og fagpersonell.